A chi è rivolto
Il servizio è rivolto a tutti coloro che hanno bisogno di informazioni sulla biblioteca e i suoi servizi.
Quando è attivo
Il servizio è attivo sempre.
Come richiedere il servizio
Il servizio viene svolto di persona, per telefono o posta elettronica bibclinicabianchi.info@unibo.it.
Periodicamente vengono attivati dei corsi pratici per svolgere/effettuare ricerche bibliografiche, rivolti a studenti dell'ambito biomedico.
Esiste, inoltre, un servizio centralizzato di assistenza online fornito dalle biblioteche dell'Università di Bologna: Chiedi al bibliotecario.
Quali sono i tempi di risposta
La risposta a quesiti semplici (localizzazione e disponibilità di documenti con autore e/o titolo noti, indicazioni sui servizi della Biblioteca e localizzazione delle Biblioteche dell'Ateneo, suggerimenti sull'utilizzo dei cataloghi on-line e del sito web della Biblioteca) viene fornita in tempo reale.
Le risposte a ricerche complesse (ricerche su argomento per tesine e tesi di laurea, precisazione degli argomenti di ricerca, individuazione delle chiavi di accesso della ricerca, identificazione delle tipologie di documenti recuperati, consulenza sull'utilizzo dei materiali) o ricerche di archivio necessitano di tempi di elaborazione variabili ma saranno comunque evase tenendo conto delle esigenze dell’utente.
Il servizio di Reference è disponibile anche su appuntamento scrivendo a: bibclinicabianchi.info@unibo.it
